Urlaubsreisen „made“ im Reisebüro
Bernd Wagner erzählt von Pauschalreisen, Städtetrips und Flusskreuzfahrten
Rentner reisen gerne. Das weiß er aus Erfahrung. Und jetzt auch ganz persönlich. Vier Jahrzehnte ist Bernd Wagner im Geschäft, zunächst als Reiseleiter, dann als Reisebüroleiter. 1985 machte er eine „Standortanalyse in der Darmstädter Hauptpost“ und blätterte in allen hessischen Telefonbüchern. „Die Orte mit den meisten Seiten und ohne Reisebüroeintrag schaute ich an, in Bischofsheim passte dann alles“. In der Darmstädter Straße fand er erstmal in einem früheren Lebensmittelladen, dann im ehemaligen Textilhaus Bangert seine Räumlichkeiten. Und trotz Internet-Einführung und Corona-Auszeit floriert bis zum heutigen Tage der Verkauf von Pauschalreisen, Städtetrips und Flusskreuzfahrten. 2022 verkauft er das Unternehmen an Laura Wierczeiko, bleibt aber stundenweisen seinen treuen Kunden erhalten.
Ab auf die Inseln
Wir treffen uns im Eiscafe; denn „Bella Italia“ war lange Jahre der Deutschen liebstes Ziel für „Dolce Vita“ an Adria und Gardasee, „auch schon mal drei oder vier Wochen im Sommer“, plaudert Bernd Wagner aus dem Nähkästchen. Bis auch die Bischofsheimer Mallorca und die große weite Welt entdeckten. Und einen „Paradigmenwechsel“ beim Buchen ihres Sommerurlaubs vollzogen. Statt mit dem Opel in die Alpen ging‘s nun mit dem Flieger auf die Inseln. Das Zauberwort war die „Pauschalreise“, oft auch „all inclusive“ (also mit Essen und Trinken). Heute fahre die ältere Generation gerne kürzer, aber öfter. Und immer wieder mal mit Kreuzfahrtschiffen durch Fjorde, rund ums Mittelmeer oder in die Karibik.
Mit der Gruppe ist das Reisen am schönsten
Der umtriebige Bernd Wagner, sein kundiger Partner Ottmar Mathes und das Team im Reisebüro spezialisierten sich zudem auf sogenannte „Leserreisen“, also Urlaubsangebote für Abonnenten von Zeitungen. Auf einer Gewerbeschau am Bürgerhaus wurden Gruppenreisen aus der Taufe gehoben, also mehrtägige Ausflugsfahrten für Vereine und Chöre, Jahrgänge und die Feuerwehr. Es gab Kundenreisen für die Kreissparkasse und noch immer finden die „Stampes“-Reisen der Bischofsheimer SPD statt, die derzeit mit dem Bus durch Ligurien unterwegs ist. Erfolgreich sind auch die Fahrten zu den Bregenzer Festspielen, zur Tulpenblüte in Holland oder zu den Weihnachtsmärkten. Spezialisiert hat sich das „Reisebüro Wagner“ auf Flusskreuzfahrten und mietet in kommenden Herbst für vier Wochen das „Motorschiff Johannes Brahms“, das auch von der Ostsee bis nach Mainz schippert.
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Vom Reiseleiter zum Reisebüroleiter
Das Handwerk des „Tourismusmanagers“, wie es auf Neu-Deutsch heißt, hat Bernd Wagner als Quereinsteiger gelernt. Denn nach der Parkschule in Rüsselsheim wurde er zunächst Verwaltungsbeamter bei der Stadt und mit dem Studium der Sozialarbeit auch zuständig für die Jugendtreffs. Inspiriert von den 68er-Bewegung, wollte er noch mehr sehen von der Welt. „Ich war der erste Reiseleiter mit Vollbart bei Neckermann“. Und hat nach vielen Stationen im Ausland seine Frau kennengelernt, wurde mit Sohn schließlich sesshaft in Bischofsheim und hat heute seinen „Altersitz“ in Wiesbaden. Er kennt sich nach wie vor bestens in den Urlaubsorten aus, berät persönlich die Kundschaft und im Büro wird Service großgeschrieben. „Das ist das Geheimnis unseres Erfolges“, sagt er voller Stolz und mit einem „Au revoir“ sowie einem süffisanten Lächeln auf den Lippen verabschiedet sich Bernd Wagner von mir zu einem „Kurz-Urlaub“ gen Frankreich. Bon voyage!
Professor Dr. Wolfgang Schneider